“六一”儿童节即将到来,不少家长要给孩子购买礼物。您知道什么样的产品安全啊?南京市消费者协会日前举行了“激发消费活力,守护母婴权益”的宣传教育活动,教你怎么挑选安全的儿童产品。
根据南京市12315中心数据,2024年1至5月,南京市涉及儿童用品的投诉达584件。其中,针对质量问题的投诉最多,占比41%;售后服务问题占比23%;其他主要涉及广告、价格、合同、人身权利等方面。南京市消协统计,消费者购买儿童产品最关心的有三点。
南京市消费者协会秘书长李国兴说:“第一,儿童处在发育期,合格的产品对儿童的成长是有帮助的。质量是所有产品最重要、最核心的环节。第二是设计,有些母婴产品设计元素有些超前,不一定符合童龄儿童的设计;第三是价格,在同等价格下买到更优更好更实惠的产品。”
在活动现场设置的咨询服务台,涵盖消费维权、食品安全和广告合同等方面。南京市质量检测院专家立足母婴童商品质检结果,向消费者普及产品鉴别知识。
南京市质检院高级工程师阎燕说:“首先,要到正规场所去购买,在购买的时候可以看吊牌以及里面的标签是不是合规表示;第二,可以通过看外观的方式,7岁以下儿童服装在头颈部不应该有任何绳带;第三,可以闻气味,因为童装会使用鲜艳颜色的涂料,气味比较刺鼻的建议不要购买。”
南京市质检院业务发展部副部长刘宝说:“第一,儿童用品要看是否是三无产品,对三无产品要敬而远之,不要购买;第二,我们要看适用年龄是否适用三岁以上儿童适用。”
在消协倡议下,多家母婴行业企业承诺积极响应消费者投诉,及时解决问题,切实提高母婴童消费者满意度。“六一”前后,南京市消协将重点关注母婴消费市场,优先处理相关投诉。
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